説明するということ。
皆さまこんにちは。
いつもありがとうございます!
ボードゲームカフェONE店長の左近(さこん)です。
皆さんは「説明」お得意でしょうか?
私は仕事柄「説明」する機会が多いので、多少は得意な方かな~と思っております。
お店の料金プランを説明したり、ボードゲームのルールを説明したり。
私の前職が営業だったこともあり、その経験も活きているかもしれません。
最近はありがたいことに「説明上手ですね!」と言われることが増えました。
「そんなことないですよ~」と謙遜するのも褒めてくださった方に悪い気がして「ありがとうございます!」と返してます。
実際に説明が上手いかどうかはさておき。私が説明する際に心がけていることは。
「理解してもらうこと」つまり「相手が自ら行動を起こせる状態にすること」です。
そして人間の本質とは「自分で体験しないと真に理解はできない」だと考えています。
これは悲観的な意味ではなく、自分で体験したことは理解できる、のです。
結局聞いただけでは理解できません。
特殊な天才を除いてほとんどの人はそうです。もちろん私も。
なので私が説明する際には出来る限り体験してもらうことを重視しています。
具体的には「お試し」ですね。「一回練習してみましょう!」このフレーズをめちゃくちゃ使っています。
説明が苦手という方は是非「一緒にお試ししてみる」をオススメします(^_-)-☆
それではまた次回のブログで!
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十佐近将典(じゅうさこんまさのり)
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